Program
13.00 Välkommen!
13.10 Nätverksbyggande. Alla deltagare får berätta kort om sig själva och sin verksamhet.
13.40 Innovation och design som framgångsfaktorer, illustreras genom caset Speedglas. Industridesigner Oskar Juhlin, Ergonomidesign.
14.30 Fika.
14.40 ”Såhär kan produktutveckling för användare med särskilda behov gå till”. Cindy Sjöblom och Øyvind Hansen Norheim, kandidatprogrammet i industridesign, Designhögskolan i Umeå.
15.10 Lansering av boken Kundupplevelser som ledarstrategi, framtagen av Design Västerbotten under våren 2012. Författarna Christina Friberg och Malin Pessa intervjuas om arbetet.
15.30 Robert Lindberg, Skellefteå City Airport, är en av företagsledarna i boken. Här delar han med sig mer av hur organisationen arbetar för att locka till sig nya besökare, och för att motsvara deras behov.
16.00 Avrundande och möjlighet att ta del av Designhögskolans årliga examensutställning. Passa gärna på att köpa med er Kundupplevelser som ledarstrategi. Pris: 100 kr.
Plats: Designhögskolan i Umeå, lokal Gröna rummet, tisdag 5 juni, kl 13-16.
Anmälan: Senast tisdag 29 maj på www.designvasterbotten.se/erbjudanden. Ange eventuella allergier i kommentarsfältet.
Frågor: Kontakta Malin Pessa, kommunikatör, Design Västerbotten. tel. 090-10 07 98.
